拼多多取消退款流程是怎样的?取消退款后能发货吗?
一、拼多多取消退款流程
1、在拼多多个人中心界面,点击【待发货】。
2、在订单页面,点击【售后详情】。
3、在退款界面,点击【撤销申请】。
4、点开【确认撤销】,即可完成取消退款。
二、取消退款后能继续发货吗?
用户在拼多多取消退款后,若是商家还没有退款的话,商家依旧会正常发货的,不过需要注意的是,若是商家已经完成退款,用户还可以重新拍下商品,这一点还是需要注意的。
三、怎样申请退款?
1、打开拼多多客户端,在“个人中心”页面点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”。
2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
3、拼多多退款申请提交后,需要等待卖家处理。卖家同意退款后,需要您将退货商品寄回卖家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号。如果卖家拒绝退款申请,请修改申请或和在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待卖家确认收货。卖家确认收货后,系统后续会自动发起退款。
我们进入个人中心页面,找到申请售后退款的订单,再点击订单下面的取消退款选项,就可以取消退款了。取消退款就代表我们要这个货,如果已经发货了,那就不用退货,如果还没发货,那卖家就容易继续发货。
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